Eliminación de Cuenta y Datos
Instrucciones y protocolos de olvido digital.
Derecho a la Supresión (Derecho al Olvido)
BrandRadar obedece cabalmente a la normativa nacional. Usted tiene el derecho inalienable de requerir la purga y borrado lógico completo (Hard-Wipe) de toda su información transaccional y personal resguardada en nuestros clústeres al momento en el que cancele su suscripción del servicio de monitoreo.
Procedimiento Unilateral
Para desvincular un correo electrónico de inmediato y cancelar toda suscripción en curso:
- Envíe un email formal a soporte@brandradar.com con el asunto: WIPE_ACCOUNT.
- Debe enviarlo obligatoriamente desde la misma dirección de correo electrónico asimilada a su sesión y Tablero, a fines de validación técnica de identidad.
- Mencione su ID de cliente si fuese posible.
- Nuestro equipo ejecutará una depuración completa (UUID, Marcas Vinculadas, Tokenización y Reportes) garantizando la purga dentro del plazo legal de cinco (5) días hábiles administrativos.
Una vez aplicadas estas medidas informáticas, toda matriz comparativa histórica pre-elaborada sobre sus registros será ilegítimamente inaccesible, destruyendo nuestros punteros algorítmicos. Esta acción será irreversible.
¿Asistencia Inmediata?
Puede también cursar su solicitud a través de nuestro cuestionario oficial de asistencia legal.